Descripción general del curso 4

Te damos la bienvenida al cuarto curso del programa, Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing digital más antiguos y efectivos, y es un componente esencial de la estrategia general de marketing digital. Al final de este curso, aprenderás qué es el marketing por correo electrónico, incluyendo cómo crear una estrategia, ejecutar campañas de correo electrónico y medir sus resultados.

Flujo del curso

El programa consta de siete cursos. Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico es el cuarto de la serie.

1. Fundamentos del marketing digital y el comercio electrónico: explora los trabajos de nivel inicial en marketing digital y comercio electrónico e identifica los roles y funciones que se desempeñan en esos puestos dentro de una organización.

2. Atrae e involucra a clientes mediante el marketing digital: conoce el embudo de marketing y cómo da forma al recorrido de las/los clientes, incluyendo la interacción, la conversión y la fidelidad. Aprende a usar la optimización de motores de búsqueda (SEO) para atraer e involucrar a clientes potenciales.

3. De Me gusta a Leads: interactúa con las/los clientes en línea: aprende a crear contenido de marketing y anuncios en plataformas de redes sociales y evalúa tu efectividad a través de los datos de estadísticas de las redes sociales.

4. Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico: (curso actual). Aprende a ejecutar campañas de correo electrónico, usar listas de correo y emplear la automatización en la comunicación y los flujos de trabajo con las/los clientes.

5. Evaluar para tener éxito: analítica y medición de marketing: aprende a recopilar, monitorear, analizar y presentar datos de campañas de marketing a través de herramientas de estadística y presentación.

6. Consigue la venta: construye, lanza y administra tiendas de comercio electrónico: aprende cómo crear una nueva tienda de comercio electrónico y dirigir el tráfico en línea hacia tu negocio, a través de campañas publicitarias.

7. Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea: aprende a fidelizar clientes en comercio electrónico y a utilizar herramientas específicas para desarrollar y mantener la relación con ellos y ellas. Este último curso concluye el programa e incluye temas de desarrollo profesional, que te ayudarán a prepararte para la búsqueda de empleo.

Contenido del curso 4

Este curso tiene tareas semanales. Puedes completarlas a tu propio ritmo, aunque el orden semanal fue diseñado para ayudarte a terminar el programa en seis meses o menos. Consulta a continuación la progresión semanal de este curso.

Semana 1: Introducción sobre la creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico

Comprenderás la importancia del marketing por correo electrónico para alcanzar tus objetivos generales de negocio. Aprenderás a emplear diferentes análisis para establecer objetivos de marketing por correo electrónico. Luego, conocerás las mejores prácticas para implementarlo.

Semana 2: Tipos de marketing por correo electrónico

Descubrirás los tipos más comunes de correos electrónicos utilizados en marketing. Primero, conocerás los correos electrónicos de bienvenida y de adquisición. A continuación, aprenderás sobre los correos electrónicos que atraen suscriptores/as, como boletines informativos y correos electrónicos promocionales. Luego, te enfocarás en los correos electrónicos que sirven para conservar a las/los clientes, conocidos como correos electrónicos de retención. Finalmente, aprenderás a redactar un texto publicitario de correo electrónico atractivo, a redactar el texto del asunto y a crear una vista previa de los mensajes de marketing por correo electrónico.

Semana 3: Herramientas útiles para el marketing por correo electrónico

Conocerás herramientas útiles para el marketing por correo electrónico. Determinarás cómo crear y segmentar listas de correo electrónico. También aprenderás a escribir correos electrónicos eficaces, que llamen la atención de tus clientes. Después, descubrirás herramientas de marketing por correo electrónico como HubSpot y Mailchimp y aprenderás cómo funcionan. Luego, explorarás la gestión de crisis y cómo corregir errores en el marketing por correo electrónico.

Semana 4: Recopilar y analizar datos de campañas de correo electrónico

Aprenderás sobre las métricas más importantes del marketing por correo electrónico, como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de cancelación de suscripciones, la tasa de reclamos, la tasa de conversión y la tasa de rebote. Explorarás cómo medir, rastrear y analizar los resultados de las campañas de correo electrónico. Luego, aprenderás a presentar de manera adecuada los resultados de la campaña de correo electrónico a tus grupos de interés mediante la creación de un informe de campaña de marketing por correo electrónico.

Semana 5: Crea tu propia campaña de marketing por correo electrónico

Tendrás crear, administrar, monitorear y completar una campaña simulada de marketing por correo electrónico. Tendrás un negocio ficticio para desarrollar tu campaña de correo electrónico, en la que deberás emplear todas las estrategias, herramientas y trucos que hayas aprendido durante este curso para poder completarla. En primer lugar, deberás establecer objetivos SMART para tu campaña. Luego, deberás segmentar tu lista de correo electrónico y redactar una serie de correos. Por último, deberás finalizar la campaña y concluir el curso analizando los resultados obtenidos y presentándolos a tus grupos de interés.